Praktische vragen

Kan ik mijn plan ook laten bouwen?

Ja, fysieke bouw hoort bij de dienst die we ontwikkelen: aangesloten aannemers en vakbedrijven voeren het werk uit onder AVB-regie, naast de tekenaars en adviseurs voor de voorbereiding. AVB organiseert het traject en bewaakt de kwaliteit.

Dit werkt nog niet in deze versie. Je kunt nu je bouwplan doorgeven, maar nog geen bouwwerkzaamheden boeken, offerte accepteren of betalen.

Heb ik een account nodig?

Nee. Je geeft je bouwplan door zonder in te loggen, en je kunt hier ook geen account aanmaken. Inloggen bestaat alleen voor medewerkers van de organisatie die aanvragen behandelt, op uitnodiging van een beheerder.

Wat levert het doorgeven van mijn bouwplan nu op?

Je aanvraag wordt vastgelegd en je krijgt een referentie te zien. Medewerkers van de organisatie die aanvragen behandelt, kunnen je aanvraag en je contactgegevens daarna inzien.

Er wordt niets beoordeeld, berekend of geadviseerd, er wordt geen betaling verwerkt en er wordt geen offerte uitgebracht. Wanneer en hoe iemand op je aanvraag reageert, is nog niet ingericht.

Kan ik mijn gegevens nog aanpassen?

Voordat je verstuurt: ja. Op de stap "Klopt dit zo?" staat bij elk blok een link Wijzigen, waarmee je terug gaat naar die stap en direct weer op het overzicht uitkomt. Je kunt daar ook opnieuw beginnen; dan wordt je invoer gewist.

Nadat je hebt verstuurd: in deze versie kun je je aanvraag niet zelf bekijken of aanpassen.

Krijg ik een bevestiging per e-mail?

Nee. Dit platform verstuurt in deze versie geen enkele e-mail, ook geen ontvangstbevestiging. De referentie op het scherm is je eigen bewijs dat je aanvraag is vastgelegd — schrijf hem op of maak er een schermafbeelding van.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Je locatie, je bouwplan en je contactgegevens worden opgeslagen in dit platform, zodat een medewerker je aanvraag kan behandelen. Zolang je nog niet hebt verstuurd, staat je invoer versleuteld in je eigen browser en nog niet in de database. Er wordt niets doorgestuurd naar andere partijen: er zijn geen koppelingen met externe systemen ingebouwd.

Wat er nog moet worden vastgelegd — hoe lang gegevens worden bewaard, en hoe je ze kunt laten aanpassen of verwijderen — staat benoemd in de privacyinformatie.

Wat kost het?

Deze versie verwerkt geen betaling en brengt geen offerte uit.

Wat de latere vergunningscheck en de uitvoering kosten, hoort bij het voorstel dat je in een volgende fase krijgt. Dat voorstel bestaat nog niet, en er staan hier daarom ook geen tarieven.

Kan ik een aanvraag doen namens iemand anders?

Ja. Bij je gegevens kies je of je de aanvraag voor jezelf doet of namens iemand anders, en in welke hoedanigheid. Dat wordt vastgelegd als jouw eigen verklaring — het regelt geen machtiging, en de ander krijgt er geen toegang mee, want er bestaan nog geen accounts voor aanvragers.

Er staat op deze site nog geen algemeen contactkanaal: geen telefoonnummer, geen e-mailadres en geen contactformulier. Dat wordt ingericht voordat het platform echt in gebruik gaat.

Het formulier achter Start aanvraag is bedoeld om een bouwplan door te geven, niet om een vraag te stellen. Wil je iets weten wat hierboven niet staat, wacht dan tot er een contactmogelijkheid is, of vraag het aan de persoon of organisatie die je naar dit platform heeft verwezen.